Cómo probar tus audífonos o bocinas
- Baja el volumen. Pon el volumen de la computadora o del celular más o menos al 30 %.
- Prueba el lado izquierdo. Presiona «Izquierda». Solo deberías escuchar el sonido por la bocina o el audífono izquierdo.
- Prueba el lado derecho. Presiona «Derecha» y comprueba que el sonido sale solo por la derecha. Después, presiona «Ambos».
- Revisa el balance. Usa «Alternar izquierda ↔ derecha» para comparar rápido los dos lados.
Qué significan los resultados
- El sonido sale por el lado equivocado: tienes los audífonos al revés (busca las marcas L y R) o los canales están invertidos en la configuración de audio.
- Se escucha igual por los dos lados: tienes activado el «audio mono» en accesibilidad, o la bocina es mono (como la mayoría de las bocinas de celulares y laptops).
- Un lado se escucha más bajo: revisa el balance en la configuración de sonido y limpia la rejilla del audífono. La cera (cerumen) y el polvo suelen tapar un lado.
- No se escucha nada: sigue los pasos de abajo.
Barrido de frecuencias y rango auditivo
El oído humano percibe aproximadamente de 20 Hz a 20 000 Hz (20 kHz). El límite superior baja con la edad: muchos adultos dejan de oír tonos por encima de 15–17 kHz. Las bocinas pequeñas de laptops y celulares apenas suenan por debajo de 150–200 Hz, así que es normal no escuchar nada al principio del barrido. El barrido también revela vibraciones o zumbidos de piezas sueltas.
¿No escuchas a nadie en Zoom, Teams o Google Meet?
Si la prueba de sonido funciona pero no escuchas a nadie en la reunión, la aplicación envía el audio a otro dispositivo. Elige tus audífonos o bocinas aquí:
- Zoom: Configuración › Audio › Altavoz, y luego prueba el altavoz.
- Microsoft Teams: Configuración y más (…) › Configuración › Dispositivos › Altavoz. Usa «Realizar una llamada de prueba».
- Google Meet: Más opciones (⋮) › Configuración › Audio › Bocinas o altavoces, y luego «Probar».
Para revisar también la cámara y el micrófono, usa la prueba de videollamada.
¿No se escucha nada? Solución paso a paso
1. Revisa el volumen y el silencio
Comprueba que el volumen del sistema no esté silenciado y que la pestaña del navegador tampoco lo esté: haz clic derecho sobre la pestaña y busca Activar sonido del sitio.
2. Elige el dispositivo de salida correcto
- Windows: haz clic en el ícono del altavoz en la barra de tareas, luego en la flecha junto al volumen, y elige tus bocinas o audífonos.
- macOS: abre Configuración del Sistema › Sonido › Salida y selecciona tu dispositivo.
- Los monitores conectados por HDMI o DisplayPort a menudo se convierten en la salida predeterminada. Si no escuchas nada, comprueba si el sonido está yendo al monitor.
3. Audífonos Bluetooth
Si están conectados pero no suenan, desconéctalos y vuelve a conectarlos, o elimínalos de la lista de Bluetooth y vuelve a emparejarlos. Comprueba también que otro dispositivo, como tu celular, no se haya quedado con la conexión.
4. Desactiva el audio mono
- Windows: Configuración › Accesibilidad › Audio › Audio mono.
- macOS: Configuración del Sistema › Accesibilidad › Audio.
- iPhone: Configuración › Accesibilidad › Audio y elementos visuales.
- Android: Configuración › Accesibilidad.
Todos los sonidos los genera tu navegador en directo. No se descargan archivos de audio y no se graba nada.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si tengo los audífonos bien puestos?
Presiona «Izquierda». Si el sonido sale por el lado marcado con R, cámbialos de lado. La mayoría llevan una L y una R pequeñas en la diadema o en el interior.
¿Por qué escucho el sonido izquierdo por los dos oídos?
Seguramente tienes activado el «audio mono» en la configuración de accesibilidad, o tu dispositivo solo tiene una bocina. Desactiva el audio mono para escuchar en estéreo.
¿Por qué no escucho a nadie en Teams o Zoom si la prueba de sonido funciona?
La aplicación envía el audio a otro dispositivo. Elige tus audífonos o bocinas en la configuración de audio de la app (Teams: Configuración › Dispositivos; Zoom: Configuración › Audio).
¿Cuál es la frecuencia más alta que debería oír?
Las personas jóvenes suelen oír hasta 17–20 kHz, y muchos adultos hasta 14–16 kHz. El resultado depende también de las bocinas: muchas no reproducen tonos muy agudos.
¿Esta prueba puede dañar mis bocinas?
No, a un volumen normal. Evita reproducir mucho rato tonos agudos o de onda cuadrada al volumen máximo: fuerzan las bocinas pequeñas y tus oídos.